Gelok, Warmte- en Loodgieterswerken hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de gegevens die u bij ons achterlaat via onze website https://gelok.z2d.nl.

1. Wie zijn we?

Gelok is een installatiebedrijf gevestigd in Middelburg. Adres: Elektraweg 3A, 4338 PK Middelburg

E-mail: info@gelok.nl

Telefoon: 0118 – 612 093

KVK-nummer: 97669059

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

Contactformulieren

Wanneer u via onze website een vraag stelt of een offerte aanvraagt, verzamelen wij de gegevens die u in het formulier invult (zoals uw naam, e-mailadres en de omschrijving van uw aanvraag). Dit doen we uitsluitend om u van een passend antwoord of een gerichte offerte te kunnen voorzien.

Foto-uploads: Bij het aanvragen van een offerte of het stellen van een vraag heeft u de mogelijkheid om foto’s van uw situatie mee te sturen. Let erop dat u bij het uploaden van afbeeldingen vermijdt dat er locatiegegevens (EXIF GPS) in de bestanden staan, aangezien wij deze gegevens in principe niet nodig hebben voor onze dienstverlening.

Beveiliging (Cloudflare Turnstile)

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile. Deze dienst controleert of een invoer door een mens wordt gedaan zonder dat u hiervoor lastige puzzels hoeft op te lossen. Hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt om de veiligheid van de site te waarborgen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.

• Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
• Analytische cookies: Wij gebruiken Google Tag Manager (GTM) en Google Analytics 4 (GA4) om statistieken bij te houden over het gebruik van onze website. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt, zodat we de site kunnen verbeteren zonder dat dit direct herleidbaar is naar individuele personen.

U kunt uw voorkeuren voor deze cookies beheren via de cookiemelding op onze website.

3. Met wie we uw gegevens delen

Gelok deelt uw gegevens in principe niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden (bijvoorbeeld het doorsturen van informatie naar een leverancier voor een specifiek product in uw offerte) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De website wordt gehost bij een professionele partij binnen de Europese Unie, met wie wij afspraken hebben over de beveiliging van uw gegevens.

4. Hoe lang we uw gegevens bewaren

Indien u een contactformulier invult, bewaren wij die gegevens zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van uw vraag of offerteaanvraag. Indien er geen zakelijke overeenkomst uit voortvloeit, worden de gegevens na een redelijke termijn verwijderd. Administratieve gegevens bewaren wij langer indien dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

5. Uw rechten over uw gegevens

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@gelok.nl.

6. Hoe we uw gegevens beschermen

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk), waardoor de gegevens die u verstuurt altijd versleuteld worden verzonden.